( wł  ) od naszych Czytelników, którzy podjęli wcześniejszą decyzję, dotyczącą przenosin numeru do Play, otrzymujemy coraz więcej maili z zapytaniami, czy po złożeniu deklaracji o przeniesieniu numeru można z przenosin do jednego operatora zrezygnować i zmienić decyzję o przeniesieniu numeru - do innego operatora, co świadczy o tym, że Play traci na atrakcyjności jako operator docelowy w realizacji usługi MNP. Przypominamy, iż w myśl obowiązujących przepisów, do momentu wyłączenia numeru, dotychczasowy dysponent może zrealizować z numerem dowolne operacje. Aby zmienić podmiot docelowy przeniesienia numeru należy jednak wycofać rezygnację ze świadczenia usług u dotychczasowego operatora i złożyć ją ponownie, ale z wnioskiem o przeniesienie numeru do innego, aniżeli pierwotnie zaplanowany operator docelowy. Nawiązując do tez z pierwszego akapitu, o spadku atrakcyjności Play, warto podkreślić powody, dla których Play spada w rankingu operatorów o atrakcyjnej pozycji do przenosin:
- nieprawdopodobny bałagan informacyjny i organizacyjny, skutkujący przeciągającym się czasem załatwiania nawet prostych spraw
- niekonsekwencje w obiegu informacji pomiędzy centralą, a punktami sprzedaży, w tym - pomiędzy informacjami na blogu Rzecznika Prasowego, a tzw. rzeczywistością. Klienci nie wiedzą, czego mogą oczekiwać, zaś kolejno odwiedzane źródła podają informacje sprzeczne
- taktyczny błąd operatora przy wprowadzaniu pakietów internetowych do oferty telefonicznej, tzw. Play Online w telefonie. To, czego użytkownicy Play Fresh oczekiwali najbardziej: czyli tanie pakiety internetowe oraz pakiety tanich połączeń z jednym numerem nie zostały im udostępnione i to w momencie marketingowej walki w segmencie prepaid o klienta, preferującego taki właśnie profil. Pakiety internetowe zaproponował Polkomtel w 36i6, MBank w MBank Mobile i Gadu-Networks w GaduAir. P4 temat ostro przespał, tym bardziej, że wakacje są szczególnym momentem na wprowadzenie oferty internetu bezprzewodowego jako atut propozycji dla klienta, spędzającego niemało czasu poza miejscem codziennego pobytu
- brak możliwości skorzystania z internetu w paśmie 2G, co podkreślaliśmy w bieżącym serwisie nie raz

08.07.2009 / 1927