( era ) PTC w 2009 roku
wzmocniła swoją pozycję na polskim rynku
- Stały wzrost liczby obsługiwanych kart SIM
- 491 tysięcy nowych klientów abonamentowych
- Wzrost marży EBITDA
- Spadek kosztów pozyskania klienta (SAC)
Polska Telefonia Cyfrowa w 2009 roku, jako jedyna wśród trzech największych operatorów
komórkowych w Polsce, zwiększyła ogólną liczbę klientów i między innymi dzięki
temu wzmocniła swoją pozycję na polskim rynku telekomunikacyjnym. Osiągnięte wyniki
finansowe i operacyjne świadczą o dobrej kondycji Spółki i stanowią stabilne
podstawy do dalszego rozwoju. W 2009 roku PTC z powodzeniem realizowała założone cele
wprowadzając innowacyjne rozwiązania, usługi oraz nowoczesne technologie. Już na
początku roku, jako pierwszy operator w kraju, wprowadziła na rynek zupełnie nowy
standard oferując telefony bez sim-locków. W połowie roku pojawiła się w ofercie
usługa Era sieć rodzinna, która umożliwia nieodpłatne porozumiewanie się w ramach
zdefiniowanej grupy od 2 do 6 numerów. Do końca 2009 roku to rozwiązanie zdobyło
blisko 500 tysięcy użytkowników. Od września klienci PTC, jako pierwsi w Polsce, mogą
korzystać z technologii HSPA+ umożliwiającej transmisję danych z prędkością do 21
Mbps. Dzięki posiadaniu pełnego asortymentu usług telekomunikacyjnych, od mobilnego
dostępu do Internetu po telefonię stacjonarną, PTC może zaproponować klientom
połączenie wszystkich usług w jednej tańszej ofercie. Takie kompleksowe rozwiązania
telekomunikacyjne umożliwiają klientom uproszczenie oraz optymalizację ponoszonych
kosztów. Bogata oferta usług i rozwiązań dla biznesu oraz uruchomienie w 2009 roku
sieci Centrów Obsługi Klientów Biznesowych zapewniły duże powodzenie Ery biznes
wśród firm. Zgodnie z ostatnim raportem UKE dotyczącym rynku telekomunikacyjnego
usługi biznesowe PTC cieszą się największą popularnością wśród klientów
instytucjonalnych w Polsce - ich udział w rynku wynosi 39,5%. Spółka rozwija i
udoskonala swoją infrastrukturę sieciową poszerzając dostęp do szerokopasmowego
mobilnego Internetu w technologii HSDPA 7,2 oraz 10,5 i 14,4 Mbps. Obecnie w technologii
HSDPA PTC oferuje dostęp do Internetu w 660 miejscowościach obejmując swoim zasięgiem
22 miliony osób. Zalety technologiczne sieci wraz z atrakcyjną ofertą sprawiają, że
usługa szerokopasmowego dostępu do Internetu blueconnect cieszy się dużą
popularnością, a na koniec roku liczba jej użytkowników przekroczyła 920 tys.
W 2009 roku PTC pozyskała 491 tys. klientów abonamentowych, co stanowi
wzrost ich bazy o 5,2% w stosunku do roku poprzedniego, a ich udział w ogólnej
bazie klientów wyniósł 49,3%. Na koniec grudnia ubiegłego roku PTC obsługiwała
łącznie 13,5 miliona kart SIM zwiększając ich liczbę o 226 tys. Wskaźnik odłączeń
(churn) dla klientów abonamentowych kolejny już rok z rzędu utrzymał się na niskim
poziomie i wyniósł 0,8%.
Baza klientów ( '000
)
Przychody PTC w
ostatnim kwartale 2009 roku wyniosły 1,882 mld złotych, a w całym roku osiągnęły
wartość 7,602 mld złotych. Pomimo zmniejszenia się o cztery procent w stosunku do roku
ubiegłego wyniki Spółki charakteryzowały się znacznie lepszymi tendencjami niż te
wynikające z sytuacji rynkowej, na którą wpłynęły m.in. bardzo duże obniżki (o
ponad połowę stawek rozliczeń międzyoperatorskich MTR), osłabienie polskiej waluty,
jak również trudna sytuacji na rynkach finansowych, która miała swoje odzwierciedlenie
w gorszych nastrojach konsumentów i firm. PTC uzyskała również lepszą dynamikę
parametrów finansowych niż jej najbliższa konkurencja. W czwartym kwartale 2009 roku
EBITDA PTC osiągnęła 674 mln złotych i wzrosła o 8,2% w stosunku do
odpowiedniego okresu roku poprzedniego. W 2009 roku Spółka skoncentrowała się na
racjonalizacji wydatków oraz zwiększeniu efektywności działań. Dzięki temu marża
EBITDA wzrosła do 35% w ciągu całego roku, a w czwartym kwartale osiągnęła wartość
35,8% przyrastając o 5 punktów procentowych w stosunku do analogicznego okresu roku
poprzedniego
EBITDA ( mln zł )
Łączny wskaźnik ARPU w czwartym kwartale
2009 roku pozostał na poziomie poprzedniego kwartału i wyniósł 45 złotych, a
łącznie w całym roku osiągnął poziom 46 złotych. Natomiast średni koszt pozyskania
klienta (SAC) w ostatnim kwartale zmniejszył się o 10 złotych w porównaniu do
poprzedniego roku i wyniósł 92 złote
SAC ( zł )
Za swoje osiągnięcia Polska Telefonia
Cyfrowa była wielokrotnie nagradzana w 2009 roku przez ekspertów i klientów, m.in.,
tytułem Najcenniejszej Marki Telekomunikacyjnej, Laurem Klienta, Laurem Polskiej
Transformacji oraz Kryształowym Godłem Zaufania European Trusted Brand
[ 25.02.2010 / 3520 ]
Powrót ... |
