( wł ) klienci powoli chłoną po pierwszych wrażeniach z wprowadzenia przez Play oferty "Stan Darmowy" i skargi na jakość usług powracają. Dziś otrzymaliśmy mail w sprawie trudności z używaniem kodów USSD. Jak podkreśla nasz Czytelnik, o ile kody: *101#, *102# działają w miarę regularnie, to kod, uruchamiający BOK USSD praktycznie wcale i to od dłuższego już czasu. Piszący podkreśla nie tylko swoje oburzenie istniejącą sytuacją, ale przede wszystkim utrudnienie, związane z korzystaniem usług operatora. Oprócz oferty abonamentowej, w firmie używam również pięć numerów Play Fresh. Ponieważ charakter firmy, to mobilność, mam od dwóch miesięcy ogromne kłopoty z doładowywaniem konta pracownikom z abonamentu. Można co prawda zrealizować usługę przez Play24, ale po pierwsze w aucie, w którym przebywam w większości dostępu do internetu nie mam, po drugie - jeśli już się uda, to ostatnio z Play24 również były problemy. Nie mam czasu na bieganie i szukanie salonu Play. Może ktoś w Play zrozumiałby wreszcie kto tu jest dla kogo i jakie konsekwencje może mieć dalszy brak szacunku do klientów ? Tanio nie znaczy wszystko, bo tak dalej być nie może - dodaje na końcu korespondencji

[ 18.03.2010 / 3631 ]

Powrót ...