( ericsson ) Umowa o usługi zarządzane z rumuńskim operatorem telekomunikacyjnym.
- Romtelecom, największy rumuński operator telefonii stacjonarnej, zdecydował się na outsourcing operacji w terenie
- Pięcioletnia umowa o usługi zarządzane zapewni mu wyższą wydajność i niższe koszty
- 4 stycznia 2010 r. Ericsson przejmie około 400 pracowników
Dzięki pięcioletniej umowie managed services z firmą Ericsson, Romtelecom będzie mógł się lepiej skupić na świadczeniu klientom nowatorskich usług. Od 4 stycznia 2010 r. rumuński operator zleci firmie Ericsson na zasadzie outsourcingu część zadań związanych z pracą w terenie. "Chcemy stać się jeszcze efektywniejszym operatorem. Zamierzamy wprowadzać kolejne nowatorskie usługi przesyłania głosu i danych oraz szerokopasmowe usługi telewizyjne i internetowe dla naszych klientów" - stwierdza Yorgos Ioannidis, dyrektor generalny Romtelecom. "Ta strategiczna umowa partnerska ułatwi nam realizację tego celu". "Zainwestowaliśmy ponad miliard dolarów w narzędzia, metody i procesy o zasięgu globalnym" - mówi Valter D'Avino, szef działu usług zarządzanych w firmie Ericsson. "Teraz przyniosą one nową wartość dodaną firmie Romtelecom i jej klientom. Dzięki tej umowie możemy aktywnie wesprzeć rozwój rumuńskiego sektora telekomunikacyjnego". Jest to pierwsza umowa o usługi zarządzane zawarta przez firmę Ericsson w Rumunii. Ericsson będzie odpowiedzialny za serwis prewencyjny i naprawczy systemów przełączania i zasilania w terenie. W wyniku umowy około 400 pracowników firmy Romtelecom przejdzie do firmy Ericsson, powiększając zespół działu usług globalnych

[ 16.12.2009 / 3084 ]

Powrót ...