( wł ) wchodzimy do salonu sieci Plus, konsultanci nas grzecznie witają, mówią "przepraszamy za to, co czyniliśmy w związku z atmosferą, związaną ze zmianą regulaminu. Błędy zrozumieliśmy i zmieniamy świat na Plus ". Wokoło widać sporą ilość telefonów, a jeśli któregoś brakuje, to jest to brak sporadyczny, oferta jest uszyta na miarę, usługi wewnątrz sieci w dowolnej ilości są zawarte w planie taryfowym, rozpoczynającym się już od kwoty 60 złotych, cena połączenia poza sieć jest stała i nie dyskryminująca tych, co do Play nie odeszli i nie przekracza kwoty 20 groszy brutto za minutę, SMS do wszystkich, to kwota 3 grosze, zaś MMS kosztuje 10 groszy. Plany taryfowe są proste, niezagmatwane tysiącem pakietów dodatkowych i rozliczane kwotowo, bez względu na to, z jakiej usługi korzystamy, bo " inżynierowie taryfowi " wreszcie pojęli, że rynek już do tego dojrzał, ba ! ... nawet dojrzał operator, który zrozumiał, że to właśnie tak skonstruowane plany taryfowe zachęcają klientów abonamentowych do korzystania z usług Orange. Jeśli chodzi o plany taryfowe dla biznesu - również wracają te, oparte od początku do końca o pakiet kwotowy i ... wszystko jest czytelne, spójne, zaś na klienta czeka jeszcze niespodzianka dodatkowa, w postaci normalnie funkcjonującego prepaid, nie "wysypującego" się EBOK-a oraz dostępu do billingu szczegółowego dla wszystkich segmentów, z możliwością wygenerowania conajmniej plików PDF, z wyróżnieniem jaka usługa pomniejszyła, który z pakietów, jeśli tego będzie wymagała matematyka. Acha ... i jeszcze ten nieszczęsny program 5Plus, który zepsuto parę lat temu. "Pani / Pan poczeka - naprawiono błąd i teraz z powrotem warto zostać w Plusie ! "
Scenariusz niemal jak z bajki, niemniej jednak ...

[ 12.08.2009 / 2198 ]