( wł ) po ogłoszeniu przez Play nowych propozycji taryfowych - LongPlay, pozostało wiele wątpliwości interpretacyjnych, a oferta ... sprzedawana jest od dziś. Wątpliwości mają nie tylko klienci, ale również punkty sprzedaży. Tymczasem, w internetowej witrynie operatora ani słowa o nowych propozycjach, z regulaminami i opisem usług dodatkowych włącznie. Marcin Gruszka, Rzecznik operatora - z rozbrajającą szczerością poinformował na blogu, iż osoba, mogąca cokolwiek w temacie wyjaśnić - właśnie wyszła z pracy i wątpliwości zostaną rozwiane jutro. Nie kreując czarnych scenariuszy względem czegokolwiek, co "z rąk" P4 wychodzi, nie sposób nie odnieść wrażenia, że każda z rzeczy robiona jest metodą "chybił - trafił", bez wnikania w jakościowy wizerunek wersji ostatecznej. Jak stwierdził jeden z naszych Czytelników, z czym trudno się nie zgodzić:
 "Play jest dobry na krótką metę i to tylko w Play Fresh. Na abonament nie zdecydowałbym się nigdy, choćby szła za nim nie wiadomo jaka atrakcyjność. Niedoprecyzowania w realizacji wielu usług, wątpliwości w zakresie rozliczeń, co i rusz brakujące dane w systemie Play24 lub "leżący" cały system. Na dodatek brak kompetencji konsultantów BOK. To nie na moje nerwy ! A e-faktura ... kto na to pójdzie przy takiej wiarygodności operatora ? "

[ 16.03.2010 / 3612 ]

Powrót ...